中小企业卖家只需点点鼠标,进出口业务流程他们帮你“一条龙”包办

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2019-10-31 16:48:45
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“流通成本、金融条件、信用成本是制约中小微企业融入全球贸易价值链的关键因素。”10月28至30日,在杭州举办的亚欧会议“单一窗口”国际合作研讨会上,阿里巴巴跨境供应链负责人王添天表示。
作为阿里B2B业务的重要一环,王添天在会上与来自近30个国家和地区海关及政商学界代表,分享如何通过数字化履约协同平台对接“单一窗口”,为中小微企业提供订单、货物、资金三流合一的数字化解决方案,助力中小微企业快速便捷地融入全球贸易价值链。
跨境贸易中的痛点:
高效匹配买卖家、解决资金问题、确定交付订单
什么是“单一窗口”?“单一窗口”就像是单进单出的数据“蓄水池”。简单地说,就是国际贸易的参与方,通过单一的平台提交标准化的信息和单证,建立数据交互,以满足法律法规及管理的要求。
以前,商家做外贸,不仅要与买家沟通,还要打通关务、结汇和退税等相关部门,雇佣精通国际金融的员工,找银行和保险机构以获得优惠的收付汇及融资待遇,更要自己找物流公司或货代,把商品运出去……这些种种叠加起来,对于原本规模就不大的中小微企业来说,更是重负难堪。

阿里跨境供应链负责人王添天(左1)、中国电子口岸数据中心副主任白建军(右1)
王添天告诉钱江晚报记者,传统的跨境贸易面临种种难点,其中三个核心问题,就是如何高效匹配到门当户对、体量规模和诉求相当的买卖家;形成订单过程中,如何以对的方式、对的地点以及合适的方式交付订单,以及资金问题。
为解决这些痛点,阿里跨境供应链做的其中一件事,就是源源不断为卖家提供商机和订单。
“如果你不能让买家看到价值,这个市场就无法繁荣,买卖家就不会来到这个平台上。而且不像普通的消费者,今天买美妆,明天买服装,时常跨大类,B类买家通常都专注在行业里,采购一般不会跨大类。”
那要如何匹配呢?有两种方式。首先,是买家画像。比如美国一家做机械配件的线下分销商,非常在意精准采购,对于起售量要求苛刻,只会少量购买,这样的话,平台推荐给他的不可能是空调工厂的这样走量的商家,肯定是灵动性比较强的卖家。
其次,是多场景。传统的跨境贸易双方,卖家没办法让买家看到他需要的产品,这就是需要多场景的采购方式,通过买家的搜索、专区推荐、千人千面等方式进行精准推荐。
如何提供履约服务的确定性?
王添天给记者举了个例子。比如中欧一个做沙船机械的买家,通过挖沙子供货给工地,这个过程中纷繁复杂的监管层面、政策层面、流程方面、金融层面的所有手续,阿里跨境供应链都可以助其一臂之力。
“比如说金融层面,买家如果只能提供30%的首付款,70%要卖家先垫付,涉及金额庞大,卖家资金链要是跟不上,平台可以为其提供融资服务,激活订单的流畅性,保证资金的回流,而且通过电子汇款的方式,整个汇款的链路不需要面对监管,通过平台结汇、提现后,平台对接银行再做还款,大大提升了资金的效率、成本和合规性。”
传统的跨境贸易中,账期长、还款难也是一大痛点。据了解,70%买家是有账期的,只有存在信任基础的才愿意做生意,那就只能局限在很小的熟客生意层面。
“阿里跨境供应链今年也主推卖家买家的账期产品,平台评估双方的买卖信用和经营能力后,为其做第三方信用保障,也会为卖家做贴现也就是现金垫付。”这也是阿里跨境供应链通过平台上承载的交易大数据,搭建B2B领域跨境交易信用保障体系,打破了买卖家的信任壁垒。
据了解,长期以来,阿里巴巴跨境供应链整合进出口国的生态服务商,搭建数字化履约协同平台,将贸易链路线上化,为外贸企业提供通关、物流、税务、支付与结算、金融在内的一站式服务。
便捷合规的一站式智能报关服务
未来的卖家只用动动手指其余全被包办
对于做跨境贸易的中小企业来说,报关,是外贸环节中最为复杂、也是最为商家费心费时的环节。外贸企业自行报关,不仅需要具备专业的报关知识,还需多头对接报关行、货代等机构,通关成本高。对于报关行和货代公司,则有人工信息录入效率低、差错率高的问题。此外,线下报关过程不可视、通关信息无法即时获取,也成为外贸企业、报关行与物流公司多方共同的痛点。
阿里跨境供应链联合阿里达摩院,利用云端和人工智能等技术,打造服务外贸企业、报关行、货代的一站式智能报关平台,实现了图文识别、智能录单、自动跟进、全程可视、数据对接、单证管理等功能。
外贸企业可以通过该平台实现智能化、标准化的文件传输,减少中间数据重复录入环节,确保数据传输的快速和准确,降低数据中转出现差错的风险,并且在阿里巴巴国际站上通过数字化SAAS服务实现跨境交易线上化与数字化,拓宽在线交易业务规模。另一方面,报关行、货代公司则可以通过智能报关平台将报关信息一键导入“单一窗口”,智能录单逻辑校验、自动跟进单证、报关状态全程可视,人工差错率降为0,通关提效超过50%,还降低了人力成本。对于监管部门来说,“单一窗口”与阿里巴巴国际站智能报关平台进行数据对接,将大大提高向“单一窗口”贸易申报的真实性。
据了解,阿里智能报关平台免费开放使用至今,服务超过60个行业,与超过1000家报关行建立合作,服务超过20000家中小微商家。
王添天告诉记者,对于中小企业来说,是否能提供一站式的跟班服务,是他们是否会接受并使用这个平台的重要准则。“所谓一站式服务,就包括卖家买家和平台在三方协同过程中,是否能实现流程的完全可视化、能否实现异常风险的规避、是否能处理好归类和知识产权等问题、能否提高通关效率等等。”
王添天表示,自己理想中的平台“终极场景”,就是完全依靠互联网,卖家和买家基于平台做保障,签完合同后,卖家只需要登录平台,上传自己的商品,然后鼠标点点勾选需要的服务模块,剩余的一切事情,都有平台帮忙做,一切流程和进度全部可视化。
“发展至2019年,阿里巴巴牵手小商品之都义乌,实现了阿里巴巴+义乌出口新模式;目光延伸至全球,e-WTP 首个国际枢纽中心在马来西亚建立,阿里跨境供应链为中小企业,提供因地制宜的供应链整体解决方案。未来,阿里跨境供应链将继续以数字化履约协同平台,助力商家货通全球。